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Weverse DMは、アーティストとチャットできるプライベートメッセージサービスです。 ✅ Weverse DMを利用する前に必ずお読みください！ - Weverse DMはアーティスト単位で購読できる有料サービスであり、APPとPC WEBでご利用いただけます。 - 2.7.5バージョン以降のWever...

Weverse DMはアーティスト単位で購読できる有料サービスであり、APPとPC WEBでご利用いただけます。 1. 利用券の購入 1) APP - Weverseアプリのホーム → 右上の紙飛行機アイコンをタップ → 利用するアーティストを選択 → DMを始める 2) PC WEB - はじめて利用券...

アーティストごとに、DMサービス開始日を記念してキャンペーンを開催いたします。（開始日から30日間） [キャンペーンの詳細] 1. キャンペーン期間：～ DMサービス開始日から30日間（各アーティスト別） 2. キャンペーン特典：キャンペーン期間中に利用券を購入すると、追加利用期間が適用されます。 - 期間指...

Weverse DMの利用中に不具合が発生しました場合は、まず以下の内容をご確認ください。 1. メッセージを連続して送信しようとしたら、できませんでした。 - アーティストがより多くのファンのメッセージを見ることができるよう、メッセージの連続送信を制限しています。 - 30秒に3件まで送信できますので、その...

サービス終了時点で利用期間が残っている場合、残りの利用日数分はJellyで自動返還されます。 ただし、返還時点に残っている有効期限が10日以下であるJelly、または有効期限が切れているJellyの場合、有効期限を返還日から30日までと更新して返還いたします。

［販売終了について］ - 利用券の購入は販売終了日時まで可能であり、販売終了後には利用券の新規及び延長購入（更新）はできません。 - 販売終了前に利用券を購入した場合、DMサービスの終了日まで通常通り利用可能です。 ［サービス終了について］ - サービス終了日以降、新規メッセージの送受信はでき...

各アーティスト、各アーティスト事務所によりサービス終了日程は異なります。 詳細については、各アーティストのWeverse DMサービス終了の事前お知らせをご確認ください。

サービス終了後もトークルームに自由に入場することができます。また、利用期間中に送受信したメッセージもすべて確認できます。 （ただし、「ライブラリ」と「お気に入り」メニューは利用できません。）

Weverse DMでは「翻訳言語」を設定すると、設定した言語でアーティストのメッセージを受信できます。 ただし、「翻訳言語」で表示される内容は自動翻訳エンジンによる翻訳結果ですので、メッセージ内容によって一部誤訳が発生する場合があります。 深刻な誤訳を見つけた場合、ヘルプのお問い合わせまでご連絡いただくと、...

Weverseのヘルプにて払い戻しを申し込むことができます。払い戻しを申し込む前に、下記の払い戻しポリシーを必ず確認してください。 [払い戻しポリシー] - 利用券の利用開始から7日以内に払い戻しを申し込み、かつ「サービス未使用」状態を維持している場合に限り、払い戻しが可能です。(利用券の利用開始から7日以内...