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Weverse DMはアーティスト単位で購読できる有料サービスであり、APPとPC WEBでご利用いただけます。

1. 利用券の購入
1) APP
- Weverseアプリのホーム → 右上の紙飛行機アイコンをタップ → 利用するアーティストを選択 → DMを始める

2) PC WEB
- はじめて利用券を購入する場合、Weverseホームページの「アーティストとDMでやり取りしよう！」、またはアーティストコミュニティの右下の「DMを始める」から、利用券を購入してDM利用を開始できます。
- 過去に利用履歴がある場合、Weverseホームページの右下の「Message」ボタンをクリックして表示されるDMメニューの左上の2番目のタブから、さらに多くのアーティストのDMを利用できます。

2. 利用券及び利用期間
- 利用券の種類：期間指定利用券、定期購入（毎月定期購入）利用券
1) 期間指定利用券
- 指定された期間だけDMを利用できます。
- 利用期間（利用日数）：

① 利用券の購入が完了した時点から指定された期間が過ぎるまで
② 利用日数は24時間単位で計算され、利用終了時刻は利用開始時刻と同じです。
例）1月1日の午後2時に30日利用券を購入 → 1月30日の午後2時に利用終了
- 期間指定利用券の購入予約：

① DMを利用中、同一DMの利用券を購入予約できます。（1回まで）
② 購入が行われる際にJelly残高が不足している場合、利用券購入が行われず、
③ DMの利用は終了しますので、予めJelly残高のご確認をお願いします。

2) 定期購入（毎月定期購入）
- 毎月一定の更新日に自動的にDM利用が更新される利用券です。
- 利用期間（利用日数 )：

① 定期購入利用券の購入が完了した時点から毎月自動更新
② 利用日数は24時間単位で計算され、利用更新時刻は利用開始時刻と同じです。
③ 毎月、定期購入を開始した日と同じ日付に更新され、特定の月にその日付が存在しない場合には、末日に更新されます。
例）1月31日の午後2時に定期購入開始 → 2月28日の午後2時に定期購入更新
* システムの処理上、利用の更新に1時間以内の遅延が発生する場合があります。
- 定期購入のキャンセル：

① 定期購入のキャンセルは、Weverse PCウェブサイトでのみできます。
② 定期購入をキャンセルすると、次回の更新は行われず、DMの利用が終了します。
③ 定期購入をキャンセルしても、終了予定日まで通常通りDMサービスをご利用いただけます。
④ また、利用終了前の一部キャンセル・一部払い戻しは出来かねます。

3. 利用履歴と利用券購入履歴の確認
1) 利用履歴
- APP：Weverse DM → 右上のさらに表示(⋮) → あなたの利用券
- WEB：Weverse DM (WEB) → 左の利用券アイコン → あなたの利用券

2) 利用券購入履歴
- APP：Weverseアプリ → 右下の人型アイコン → Jellyをタップ → Jelly残高履歴を確認
- WEB：Weverseホームページ → 右上の人型アイコン → Jellyをクリック → Jelly Shopの残高履歴を確認

⚠️  注意事項
- DM利用券の種類に関係なく、利用終了後に終了前の連続利用期間 を引き継ぐには、168時間（7日）以内に利用を再開する必要があります。

- 期間指定利用券を利用中、定期購入へ切り替える場合、連続利用期間 の更新は「定期購入を開始した時刻」に変更され適用されます。