Jellyをチャージしたのに、Jelly残高ページに反映されない場合、下記の内容をご確認ください。
1. Weverseのアプリ内課金(App Store・Google Play)でチャージした場合
- アプリ内課金で支払いが完了したのに、Jelly残高ページに反映されない場合は、Jelly残高ページで再読み込みアイコンをタップしてください。
- 再読み込みしてもチャージしたJellyが確認できない場合は、Weverseのヘルプまでお問い合わせください。
2. Weverseウェブサイト(PC・モバイル)でチャージした場合
- 一度ログアウトしてから再度ログインしていただくか、ご利用中のブラウザーを再読み込みしてください。
上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Weverseのヘルプまでお問い合わせください。