현재 서비스 중인 구독형 상품 (BTS behind, TXT behind)의 정기 구독을 하고 계시고, 월 정기 결제가 되었음에도 VOD 시청 시 결제 창이 다시 나오는 경우 아래의 절차에 따라 진행 해주세요.
1. 위버스 앱 > More(왼쪽하단) > 구매내역 메뉴 2. 우상단의 [구매 내역 복원] 을 눌러주세요.
구매 내역 복원을 진행 하셨음에도 동일한 현상이 발생 될 경우 아래 절차에 따라 진행 해주세요.
1. 앱 종료 후 재실행
2. 구매한 계정 위버스 로그아웃 후 다시 로그인
위의 절차에 따라 진행하신 후에도 동일 현상이 발생되실 경우 고객센터를 통해 문의 주시면 빠르게 확인 후 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
[구매 내역 복원 아이콘]
