決済・払い戻し
GoogleのギフトカードでWeverseの商品を購入された場合の、現金領収書の申請についてご案内いたします。 Googleのギフトカードの現金領収書の申請方法 1．現金領収書を発行したいGoogleのギフトカードのストア注文番号を確認 2．ヘルプ > お問い合わせ > VOD関連を選択...
日, 17 7月, 2022 で 11:39 午前
WeverseのVOD有料コンテンツは、該当アーティストチャンネル > Mediaタブからご確認いただけます。 （アーティストWeverseごとに、メニューの名称が異なる場合があります。）
日, 17 7月, 2022 で 11:42 午前
App StoreとGoogle Playの決済方法及び決済の変更方法が異なるため、以下のURLからご確認ください。 - iOS - Android
日, 17 7月, 2022 で 11:45 午前
App StoreとGoogle Playの確認方法が異なるため、以下のURLからご確認ください。 iOS Android
日, 17 7月, 2022 で 11:49 午前
App StoreとGoogle Playの確認方法が異なるため、以下のURLからご確認ください。 - iOS - Android
日, 17 7月, 2022 で 11:52 午前
【個別商品の場合】 - Android：商品購入後、7日以内の未再生の場合にのみキャンセル・返金ができます。 W IDとGoogle領収証の注文番号をご記入の上、お問い合わせください。 - アプリ：左下にある人の形のアイコン > 右上にある歯車形のアイコン > W IDの後ろの文字 ...
日, 17 7月, 2022 で 11:53 午前
Appleに直接返金手続きを行ってください。これはiOSのポリシーとなるため、当社ではサポートしかねます。何卒ご了承ください。 以下の方法でApp Storeの返金を行ってください。 Appleのポリシーにより、App Storeのポリシーとなるため、当社ではサポートしかねます。何卒ご了承ください。 ...
日, 17 7月, 2022 で 11:57 午前
AndroidまたはiOSのアプリ内でサブスクリプションをキャンセルすることができます。 1. Android：Google Play > 「定期購入」メニュー > キャンセルしたい項目を選択 > 「定期購入キャンセル」 2. iOS：「設定」アプリを起動 > ご本人の名前をタップ ...
日, 17 7月, 2022 で 11:59 午前