Weversecompany_Weverse

구글 기프트카드로 위버스 내 유료상품을 구매하신 경우 현금영수증 신청 방법을 안내 드립니다. 구글 기프트카드 현금영수증 신청 방법 1. 현금 영수증 발급을 진행할 구글 기프트카드 스토어 주문번호 확인 2. 고객센터 > 문의하기 > VOD관련 선택 후 주문번호 포...

위버스의 VOD 유료 콘텐츠는 해당 아티스트 채널에 진입 >  Media 탭 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.  ( 각 아티스트 커뮤니티  메뉴의 명칭이 상이할 수 있습니다.)

앱스토어 혹은 구글 플레이스토어 별로 결제 방법 및 결제 방법 변경이 상이하니, 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다. - iOS - Android

사용자 디바이스의 앱스토어 및 구글 플레이스토어에서 법정 대리인 동의 후 구매가 가능합니다. 

앱스토어 혹은 구글 플레이스토어 별로 확인 방법이 상이하니, 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다. iOS Android

앱스토어 혹은 구글 플레이스토어 별로 확인 방법이 상이하니, 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다. - iOS - Android

[단편인 경우] - Android : 유료 상품 구매 후, 7일 이내 영상 미 재생시에만 취소/환불 요청이 가능합니다. W ID 와 구글 영수증의 주문번호를 기입해 문의를 접수해주세요. <참고.W ID 확인> - 앱 : 좌하단 사람 아이콘 > 우상단 톱니바퀴...

애플에 직접 환불 신청을 해주세요. 이는 iOS 정책에 의한 부분으로, 직접 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 아래 문서에서 앱스토어 환불 방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. Apple의 정책으로 인하여 앱스토어에서의 환불을 직접 도와드릴 수 없는 점 양해 부...

안드로이드와 iOS 모두 앱 내에서 구독 취소가 가능합니다. 1.Android : 구글 플레이 스토어 -> '구독' 메뉴 탭 -> 취소하려는 구독 항목 선택 -> '구독 취소' 2.iOS : '설정' 앱 실행 ->...