VOD 재생

미러링 지원 가능한가요?
현재는 미러링 기능을  기능은 지원하지 않아요. 추후 유저분들이 미러링 기능 이용하실 수 있도록 힘쓰고 있는 점 참고 부탁 드립니다. 
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:05 PM
(PC) 4K 영상을 재생하고 싶어요.
PC에서 4K 영상 재생을 위해서는 60hz 4K지원 모니터가 필요하며, 초당 25메가비트 이상인 안정적인 인터넷 연결이 권장됩니다. 또한, Intel의 7세대 Core CPU(7xxx 또는 7Yxx 시리즈 i3, i5, i7 모델) 이상 및 4K 영상 지원 사항을 충족하는 N...
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:06 PM
구매 후 PC 와 모바일기기에서 동시 재생이 가능한가요?
유료 콘텐츠 이용 시  PC/모바일 합쳐서 1대 + 스마트 TV 1대 동시 시청 가능합니다. ex. PC+PC, PC+모바일, 모바일+모바일 동시 시청 불가능 무료 콘텐츠 이용 시  웹/앱/스마트 TV 기기 제한 없이 자유롭게 시청 가능합니다.
금, 7 10월, 2022 시간: 6:16 PM
영상은 멈춰있고 소리만 나와요
휴대폰 설정에서 절전모드를 꺼짐(Off)으로 설정하셔야 합니다. 절전모드가 설정되어 있는 경우, 휴대폰 설정에 따라 비디오 재생이 되지 않을 수 있습니다. 절전모드 설정 여부는 화면 상단의 통신 상태바나 단말기 환경 설정에서 확인 하실 수 있습니다. 
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:08 PM
소리가 나오지 않아요
디바이스가 음소거 설정 되어 있는지 확인해주세요. 아이폰 모바일 디바이스로 감상하시는 경우, 진동모드를 해제해주세요. 
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:09 PM
로딩 속도가 느리고 버퍼링이 빈번하게 발생하여 재생이 원활하지 않아요
네트워크 연결이 약하거나 접속자가 많을 경우, 재생 중 버퍼링 혹은 끊김 현상이 심할 수 있습니다. 공용 Wi-Fi를 사용하는 경우, 스트리밍 서비스가 사용 가능한 인터넷 환경인지 혹은 의도적으로 차단되어 있지 않은지 확인해주세요. 
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:12 PM
유료 콘텐츠 구매를 완료 하였는데, 계속해서 구매하라는 창이 뜹니다.
VOD 결제 과정에서 오류가 발생하였을 수도 있습니다. 앱스토어 혹은 구글 플레이스토어 별로 확인 방법이 상이하니, 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다. - iOS  - Android 구매내역에서 확인되지 않으시다면, 아래의 정보를 포함하여 1:1 문의 해주시면...
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:14 PM
미리보기 영상이 재생 되지 않아요.
일부국가에서 VOD 재생이 제한 될 수 있기 때문에, 1분 미리보기 영상을 확인 후 결제를 진행해주세요.  
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:17 PM
다중 자막으로 재생 가능 한가요?
다중 자막은 제공되고 있지 않으며, 동시에 한가지 언어의 자막만 재생됩니다.  
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:17 PM
화질이 명시된 것(1080p)과 달리 좋지 않아요
현재 위버스에서 공개하는 영상 콘텐츠는 FHD(1080p), HD(720p)로 제공 중입니다. 다만 원활한 감상을 위해 이용하시는 기기 및 통신 환경에 따라 HD(720p) 화질로 바뀌어 재생되기도 합니다. 재생 중이신 화질의 설정 값을 확인 해 주시기 바랍니다.
일요일, 17 7월, 2022 시간: 12:18 PM